6 kulcsfontosságú lépés a sikeres e-mail kampányhoz az online áruházban

Az e-mailek az egyik legrégebbi online marketing eszköz, de jelentőségük még ma sem csökken. A statisztikák szerint az e-mail marketing befektetési megtérülése akár 42%. Ez azt jelenti, hogy minden befektetett dollárért négyszer annyit kaphat vissza. A siker kulcsa azonban a megfelelő felkészülés és a személyre szabott megközelítés. Vessünk egy pillantást azokra a lépésekre, amelyek segítenek egy sikeres e-mail kampány létrehozásában.

1. Határozza meg kampánycéljait

Mielőtt elkezdené létrehozni az e-mail tartalmat, gondolja át, mit szeretne elérni. A lehetséges célok a következők:

• Növelje egy adott termék értékesítését.
• Tájékoztatás egy új ajánlatról vagy kedvezményről.
• A törzsvásárlókkal való kapcsolatok erősítése.
• Új kapcsolatok beszerzése.

Egy jól meghatározott cél segít releváns tartalom létrehozásában és a kampány sikerének mérésében.

2. Minőségi kapcsolattartó adatbázis beszerzése

Az adatbázis minősége kulcsfontosságú. Kerülje a kapcsolatok vásárlását - a jogi komplikációk mellett alacsony e-mail megnyitási arányt és a domain rossz hírnevet kockáztatja. Helyette:

• Gyűjtse össze a kapcsolatokat az interneten található űrlapokon keresztül.
• Kedvezményeket vagy értékes információkat kínáljon e-mailért cserébe.
• Vegyen részt versenyeken vagy ajándékokon a közösségi médiában.

3. Szegmentálja közönségét

Nem minden ügyfélnek van azonos igényei. A szegmentálás lehetővé teszi személyre szabott e-mailek létrehozását olyan kritériumok alapján, mint például:

• Vásárlási előzmények.
• Demográfia.
• Viselkedés a weboldalon (pl. elhagyott kosár).

4. Hozzon létre vonzó tartalmat

A tartalom minden e-mail kampány királya. Összpontosítson a következőkre:

• Fülbemászó e-mail tárgy: Az első dolog, amit a címzett látni fog. Kérdezze meg őket egy kérdéssel, ajánlattal vagy érzelmi hangnemmel.
• Világos és tömör szöveg: Az ügyfelek értékelni fogják, ha gyorsan eljut az üzenet középpontjához.
• Erős cselekvési felhívás (CTA): Használjon világos szavakat, például „Vásároljon most” vagy „Tudjon meg többet”.

Az e-mail látványai szintén fontosak - tiszta kialakítás és minőségi képek használata.

5. Tesztelés és optimalizálás

Minden kampány jobb lehet. Különböző szempontok tesztelése:

• E-mail tárgysorok (A/B tesztelés).
• Küldési idő (pl. reggel vagy este).
• Tartalom és látvány.

Elemezze az eredményeket, például az e-mailek megnyitási arányát, a hivatkozásokra kattintásokat és a konverziókat, és ezen adatok alapján módosíthatja a jövőbeni kampányokat.

6. Tartsa be a GDPR és a jogi követelményeket

Soha ne feledkezzünk meg az adatvédelemről. Az ügyfeleknek beleegyezniük kell a marketing e-mailek fogadásához, és minden e-mailnek tartalmaznia kell egy leiratkozási lehetőséget.

Következtetés

A sikeres e-mail kampány nem csak az értékesítésről szól. Ez egy módja annak, hogy hosszú távú kapcsolatokat hozzunk létre az ügyfelekkel. A bizalom kulcsfontosságú - ha minőségi és releváns tartalmat küld, az ügyfelek folyamatosan visszatérnek az üzletébe. Használja a fenti tippeket, hogy e-mailjeit hatékony eszközzé alakítsa vállalkozása bővítéséhez.

‍