A 8 leggyakoribb hiba az online marketingben

Az online marketing hatékony eszköz lehet a márka értékesítésének és tudatosságának növeléséhez. Sajnos számos hibával jár, amelyek szó szerint kidobhatják költségvetését az ablakon. Íme egy áttekintés a nyolc leggyakoribb hibáról és tanácsok azok elkerülésére.

1. Nem megfelelően meghatározott célcsoport

Anélkül, hogy egyértelmű elképzelés lenne arról, hogy kit akarsz elérni, kampányaidat úgy fognak érezni, mintha az ürességbe kiabálnák. Az online kiskereskedők gyakran úgy vélik, hogy termékeik mindenki számára alkalmas, ezért a marketingnek nincs konkrét iránya.

Hogyan lehet ezt elkerülni:

• Hozzon létre személyeket a célközönség demográfiai adatai, érdeklődési körei és viselkedése alapján, ami megkönnyíti kampányainak célzását.
• Használjon olyan elemző eszközöket, mint a Google Analytics vagy a Facebook Insights, hogy jobban megértse, kik az ügyfelek és hogyan viselkednek.

2. Világos célok hiánya

Ha nincsenek mérhető célok kitűzve, akkor nem fogja tudni értékelni a kampány sikerét. A célok nélküli marketing olyan, mint egy térkép nélküli utazás - lehet, hogy eljutsz valahova, de biztosan nem fogsz eljutni oda, ahová akarsz menni.

Hogyan lehet elkerülni:

• Használja a SMART módszert - konkrét, mérhető, elfogadható, reális és időre korlátozott célok segítenek egyértelmű keret kialakításában.
• Kövesse nyomon a KPI-ket, például a megtérülést, a konverziós arányt vagy az ügyfélszerzésenkénti költséget
• Rendszeresen értékelje e célok elérését, és szükség esetén módosítsa stratégiáját.

3. A SEO figyelmen kívül hagyása

A keresőoptimalizálás alábecsülése azt jelentheti, hogy webhelye nem látható a potenciális ügyfelek számára. Az online világban, ha a Google nem lát téged, az olyan, mintha nem léteznél.

Hogyan lehet ezt elkerülni:

• Koncentráljon olyan kulcsszavakra, amelyek az Ön iparágához és termékeihez kapcsolódnak.
• Optimalizálja címsorait, meta-leírásait és az oldalon található tartalmat. Például egy termékoldalnak tartalmaznia kell azokat a kulcsszavakat, amelyeket az ügyfelek beírnak a keresőmotorba.
• Biztosítsa a webhely sebességét és a mobil hozzáférhetőséget. A lassan betöltő oldalak elriaszthatják a felhasználókat, és negatívan befolyásolhatják a SEO rangsorolást.

4. Nem megfelelő költségvetési elosztás

A marketing költségvetést hatékonyan kell felhasználni. A túl sok befektetés egy csatornába azt jelentheti, hogy elhanyagolja a többi fontos területet.

Hogyan változtassuk meg ezt:

• Folyamatosan elemezze az egyes csatornák teljesítményét. Például derítse ki, melyik csatorna hozza a legtöbb konverziót, és ennek megfelelően osztja el az erőforrásokat.
• Tesztelje a különböző csatornákat A/B tesztekkel. Ez segít megnézni, hogy melyik típusú hirdetés vagy tartalom kapja a legjobb választ.
• Rendeljen egy tervezett marketing költségvetéssel, amelyet rendszeresen értékelhet és szükség esetén módosíthat.

5. A remarketing alábecsülése

A már érdeklődést mutató ügyfelek elfelejtése azt jelenti, hogy elveszíti az értékesítés lezárásának lehetőségeit. A remarketing az egyik leghatékonyabb módja a konverziók növelésének, mivel olyan embereket ér el, akik már ismerik a márkáját.

Hogyan lehet elkerülni:

• Remarketingkampányok megvalósítása a Google Ads vagy a Facebook Ads szolgáltatásban. Ezek a kampányok lehetővé teszik, hogy olyan felhasználókat célozzon meg, akik meglátogatták webhelyét, de nem tettek semmilyen intézkedést.
• Célja meg azokat a felhasználókat, akik elhagyták a bevásárlókosarukat, és emlékeztesse őket arra, hogy termékeik még mindig várnak rájuk.
• Testreszabhatja üzenetküldését annak a vásárlási folyamatnak megfelelően, amelyben az ügyfél jelenleg tartózkodik.

6. Elavult adatok használata

Az elavult adatok torzíthatják a döntéshozatalt, és nem hatékony kampányokhoz vezethetnek. A pontatlan információkon alapuló marketing elveszíti potenciálját

Hogyan lehet megakadályozni:

• Rendszeresen frissítse adatait és szegmentálását. Például áthelyezheti azokat az ügyfeleket, akik már nem vásárolnak, egy másik kategóriába.
• CRM rendszerekkel kezelheti adatait és nyomon követheti a márkájával folytatott ügyfélkapcsolatok előzményeit.
• Figyelje a piaci trendeket, és alkalmazza kampányait az aktuális ügyfélmagatartáshoz.

7. A mobil felhasználók figyelmen kívül hagyása

A mobil felhasználók az online áruház látogatóinak jelentős részét teszik ki, ezért elengedhetetlen biztosítani, hogy kényelmes élményben részesüljenek. Ha webhelye nincs mobilra optimalizálva, akkor hatalmas mennyiségű potenciális ügyfelet veszít.

Hogyan lehet ezt elkerülni:

• Optimalizálja webhelyét mobil eszközökre. Ez nemcsak reszponzív kialakítást jelent, hanem egyszerű navigációt és gyors betöltési oldalakat is.
• Tesztelje a sebességet és a felhasználóbarát funkciót különböző típusú eszközökön.
• Fontolja meg a mobil fizetési lehetőségeket, hogy megkönnyítse az ügyfelek megrendelésük teljesítését.

8. A tartalom következetességének hiánya

A véletlenszerű vagy inkoherens bejegyzések csökkenthetik a márka hitelességét. Az ügyfelek elvárják Önt, hogy rendszeresen és következetesen kommunikáljon.

Hogyan lehet ezt elérni:

• Hozzon létre egy tartalomtervet, amely rendszeres cikkeket, közösségi bejegyzéseket és e-mail kampányokat tartalmaz.
• Hangsúlyozza a tartalom minőségét. Az informatív és érdekes tartalom több ügyfelet vonz, mint a gyakori, de alacsony minőségű bejegyzések.
• Győződjön meg arról, hogy minden kommunikációs csatorna ugyanazokat az értékeket és üzeneteket tükrözi.

Következtetés

E hibák elkerülése azt jelenti, hogy maximalizálja marketing erőfeszítéseinek sikerét. A kulcs a tervezés, a rendszeres elemzés és a hajlandóság, hogy stratégiáját a helyzet indokolt módon igazítsa. Ne feledje, hogy a sikeres marketing időt, tesztelést és folyamatos fejlesztést igényel.

‍