De 8 meest voorkomende fouten in online marketing

Online marketing kan een krachtig hulpmiddel zijn om de verkoop en de bekendheid van uw merk te vergroten. Helaas gaat het gepaard met een aantal fouten die uw budget letterlijk uit het raam kunnen gooien. Hier is een overzicht van de acht meest voorkomende fouten en advies over hoe je ze kunt vermijden.

1. Onvoldoende gedefinieerde doelgroep

Zonder een duidelijk idee van wie je wilt bereiken, zullen je campagnes aanvoelen als schreeuwen in de leegte. Vaak zijn online retailers van mening dat hun product voor iedereen geschikt is, en daarom mist marketing een specifieke richting.

Hoe dit te vermijden:

• Creëer persona's op basis van de demografie, interesses en gedragingen van je doelgroep, waardoor het makkelijker wordt om je campagnes te targeten.
• Gebruik analysetools zoals Google Analytics of Facebook Insights om je te helpen beter te begrijpen wie je klanten zijn en hoe ze zich gedragen.

2. Gebrek aan duidelijke doelen

Als je geen meetbare doelen hebt gesteld, kun je het succes van je campagne niet evalueren. Marketing zonder doelen is als een reis zonder kaart: je komt misschien wel ergens, maar je komt zeker niet waar je heen wilt.

Hoe dit te vermijden:

• Gebruik de SMART-methode - specifieke, meetbare, acceptabele, realistische en tijdgebonden doelen zullen helpen om een duidelijk kader te creëren.
• Houd KPI's bij, zoals ROI, conversiepercentage of kosten per klantacquisitie.
• Evalueer regelmatig de verwezenlijking van deze doelen en pas indien nodig uw strategie aan.

3. SEO negeren

Het onderschatten van zoekmachineoptimalisatie kan betekenen dat je website niet zichtbaar is voor potentiële klanten. Als Google je in de online wereld niet kan zien, is het alsof je niet bestaat.

Hoe dit te vermijden:

• Concentreer u op trefwoorden die gerelateerd zijn aan uw branche en producten.
• Optimaliseer je rubrieken, metabeschrijvingen en content op de pagina. Een productpagina moet bijvoorbeeld trefwoorden bevatten die klanten in de zoekmachine typen.
• Zorg voor de snelheid van de site en mobiele toegankelijkheid. Langzaam ladende pagina's kunnen gebruikers ontmoedigen en een negatieve invloed hebben op uw SEO-ranking.

4. Onjuiste begrotingstoewijzing

Het marketingbudget moet efficiënt worden gebruikt. Als u te veel in één kanaal investeert, kan dat betekenen dat u andere belangrijke gebieden verwaarloost.

Hoe kun je dit veranderen:

• Analyseer doorlopend de prestaties van elk kanaal. Zoek bijvoorbeeld uit welk kanaal de meeste conversies oplevert en wijs de middelen dienovereenkomstig toe.
• Test verschillende kanalen met A/B-tests. Zo kun je zien welk type advertentie of inhoud het beste reageert.
• Zorg voor een gepland marketingbudget dat u regelmatig evalueert en indien nodig bijstelt.

5. Remarketing onderschatten

Als u klanten vergeet die al interesse hebben getoond, verliest u kansen om de verkoop te sluiten. Remarketing is een van de meest effectieve manieren om conversies te verhogen, omdat je mensen bereikt die je merk al kennen.

Hoe dit te vermijden:

• Implementeer remarketingcampagnes in Google Ads of Facebook Ads. Met deze campagnes kunt u zich richten op gebruikers die uw site hebben bezocht maar geen actie hebben ondernomen.
• Richt je op gebruikers die hun winkelwagentje hebben verlaten en herinner hen eraan dat hun producten nog steeds op hen wachten.
• Pas je berichtgeving aan op de fase van het winkelproces waarin de klant zich momenteel bevindt.

6. Verouderde gegevens gebruiken

Verouderde gegevens kunnen uw besluitvorming beïnvloeden en tot ineffectieve campagnes leiden. Marketing op basis van onnauwkeurige informatie verliest zijn potentieel

Hoe dit te voorkomen:

• Werk je gegevens en segmentatie regelmatig bij. Je kunt klanten die niet meer kopen bijvoorbeeld verplaatsen naar een andere categorie.
• Gebruik CRM-systemen om je gegevens te beheren en de geschiedenis van klantinteracties met je merk bij te houden.
• Volg markttrends en pas je campagnes aan het huidige klantgedrag aan.

7. Mobiele gebruikers negeren

Mobiele gebruikers vormen een aanzienlijk deel van de bezoekers van de online winkel, dus het is absoluut noodzakelijk om ervoor te zorgen dat ze een comfortabele ervaring hebben. Als je website niet geoptimaliseerd is voor mobiel, verlies je een groot deel van je potentiële klanten.

Hoe dit te vermijden:

• Optimaliseer je website voor mobiele apparaten. Dit betekent niet alleen een responsief ontwerp, maar ook eenvoudige navigatie en snel ladende pagina's.
• Test op snelheid en gebruiksvriendelijkheid op verschillende soorten apparaten.
• Overweeg mobiele betalingsopties om het voor klanten gemakkelijker te maken hun bestelling af te ronden.

8. Gebrek aan consistentie in de inhoud

Willekeurige of onsamenhangende berichten kunnen de geloofwaardigheid van je merk verminderen. Klanten verwachten dat je regelmatig en consistent communiceert.

Hoe dit te bereiken:

• Maak een inhoudsplan dat regelmatige artikelen, sociale berichten en e-mailcampagnes omvat.
• Benadruk de kwaliteit van je content. Informatieve en interessante inhoud zal meer klanten aantrekken dan veelvuldige berichten van lage kwaliteit.
• Zorg ervoor dat alle communicatiekanalen dezelfde waarden en boodschappen weergeven.

Conclusie

Om deze fouten te vermijden, moet u het succes van uw marketinginspanningen maximaliseren. De sleutel is planning, regelmatige analyse en de bereidheid om uw strategie aan te passen wanneer de situatie dit vereist. Onthoud dat succesvolle marketing tijd, testen en voortdurende verbetering vergt.

‍