Cele mai frecvente 8 greșeli în marketingul online

Marketingul online poate fi un instrument puternic pentru creșterea vânzărilor și a gradului de conștientizare a mărcii dvs. Din păcate, vine cu o serie de greșeli care vă pot arunca literalmente bugetul pe fereastră. Iată o prezentare generală a celor mai frecvente opt greșeli și sfaturi despre cum să le evitați.

1. Grupul țintă insuficient definit

Fără o idee clară despre cine vrei să ajungi, campaniile tale se vor simți ca și cum ai striga în gol. Adesea, comercianții cu amănuntul online consideră că produsul lor este potrivit pentru toată lumea și, prin urmare, marketingul nu are o direcție specifică.

Cum să evitați acest lucru:

• Creați personas bazate pe datele demografice, interesele și comportamentele publicului țintă, ceea ce va facilita vizarea campaniilor dvs.
• Folosiți instrumente de analiză precum Google Analytics sau Facebook Insights pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine cine sunt clienții dvs. și cum se comportă.

2. Lipsa obiectivelor clare

Dacă nu aveți obiective măsurabile stabilite, nu veți putea evalua succesul campaniei. Marketingul fără obiective este ca o călătorie fără hartă - s-ar putea să ajungeți undeva, dar cu siguranță nu veți ajunge acolo unde doriți să mergeți.

Cum să o evitați:

• Utilizați metoda SMART - obiectivele specifice, măsurabile, acceptabile, realiste și limitate în timp vor ajuta la furnizarea unui cadru clar.
• Urmăriți indicatorii de performanță, cum ar fi rentabilitatea investiției, rata de conversie sau costul pe achiziție de client.
• Evaluați în mod regulat atingerea acestor obiective și ajustați strategia, dacă este necesar.

3. Ignorarea SEO

Subestimarea optimizării motorului de căutare poate însemna că site-ul dvs. web nu este vizibil pentru potențialii clienți. În lumea online, dacă Google nu vă poate vedea, este ca și cum nu existați.

Cum să evitați acest lucru:

• Concentrați-vă pe cuvintele cheie care sunt legate de industria și produsele dvs.
• Optimizați-vă titlurile, meta descrierile și conținutul de pe pagină. De exemplu, o pagină de produs ar trebui să includă cuvinte cheie pe care clienții le introduc în motorul de căutare.
• Asigurați viteza site-ului și accesibilitatea mobilă. Paginile cu încărcare lentă pot descuraja utilizatorii și pot afecta negativ clasamentul dvs. SEO.

4. Alocarea bugetară necorespunzătoare

Bugetul de marketing trebuie utilizat eficient. Investiția prea mare într-un singur canal poate însemna că neglijați alte domenii importante.

Cum se schimbă acest lucru:

• Analizați performanța fiecărui canal în mod continuu. De exemplu, aflați ce canal aduce cele mai multe conversii și alocați resursele în consecință.
• Testați diferite canale cu teste A/B. Acest lucru vă va ajuta să vedeți ce tip de anunț sau conținut are cel mai bun răspuns.
• Aveți un buget de marketing planificat pe care îl evaluați în mod regulat și îl ajustați dacă este necesar.

5. Subeestimarea remarketingului

A uita de clienții care au manifestat deja interes înseamnă pierderea oportunităților de a închide vânzarea. Remarketingul este una dintre cele mai eficiente modalități de a crește conversiile, deoarece ajungeți la persoane care vă cunosc deja marca.

Cum să o evitați:

• Implementați campanii de remarketing în Google Ads sau Facebook Ads. Aceste campanii vă permit să vizați utilizatorii care au vizitat site-ul dvs., dar nu au întreprins nicio acțiune.
• Vizați utilizatorii care și-au abandonat coșul de cumpărături și reamintiți-le că produsele lor încă îi așteaptă.
• Adaptați-vă mesageria în funcție de stadiul procesului de cumpărături în care se află clientul în prezent.

6. Utilizarea datelor învechite

Datele învechite vă pot distorsiona luarea deciziilor și pot duce la campanii ineficiente. Marketingul bazat pe informații inexacte își pierde potențialul

Cum să o preveniți:

• Actualizați-vă datele și segmentarea în mod regulat. De exemplu, puteți muta clienții care nu mai cumpără într-o altă categorie.
• Utilizați sistemele CRM pentru a vă gestiona datele și a urmări istoricul interacțiunilor clienților cu marca dvs.
• Monitorizați tendințele pieței și adaptați-vă campaniile la comportamentul actual al clienților.

7. Ignorarea utilizatorilor de telefonie mobilă

Utilizatorii de dispozitive mobile reprezintă o parte semnificativă a vizitatorilor magazinelor online, deci este imperativ să vă asigurați că au o experiență confortabilă. Dacă site-ul dvs. nu este optimizat pentru mobil, pierdeți o mare parte din potențiali clienți.

Cum să evitați acest lucru:

• Optimizați-vă site-ul web pentru dispozitive mobile. Aceasta înseamnă nu numai un design receptiv, ci și o navigare ușoară și pagini de încărcare rapidă.
• Testați viteza și ușurința de utilizare pe diferite tipuri de dispozitive.
• Luați în considerare opțiunile de plată mobilă pentru a facilita clienților finalizarea comenzii.

8. Lipsa de consistență în conținut

Postările aleatorii sau incoerente pot reduce credibilitatea mărcii tale. Clienții se așteaptă să comunicați în mod regulat și consecvent.

Cum se realizează acest lucru:

• Creați un plan de conținut care include articole obișnuite, postări sociale și campanii de e-mail.
• Subliniați calitatea conținutului dvs. Conținutul informativ și interesant va atrage mai mulți clienți decât postările frecvente, dar de calitate scăzută.
• Asigurați-vă că toate canalele de comunicare reflectă aceleași valori și mesaje.

Concluzie

Evitarea acestor greșeli înseamnă maximizarea succesului eforturilor dvs. de marketing. Cheia este planificarea, analiza periodică și dorința de a vă adapta strategia după cum o justifică situația. Amintiți-vă că marketingul de succes necesită timp, testare și îmbunătățire continuă.

‍