Por que é importante acompanhar as conversões e como mensurá-las corretamente?

Conversões são um dos indicadores mais importantes do sucesso do seu negócio online. Sem uma imagem clara do que está acontecendo em seu site ou loja virtual, você não pode saber quais atividades estão gerando resultados reais. Neste artigo, analisaremos detalhadamente por que é importante acompanhar as conversões, como mensurá-las adequadamente e como aproveitar ao máximo esses dados.

O que é conversão e por que ela é importante?

Uma conversão representa a ação direcionada que você deseja que seu visitante realize em seu site. Isso pode ser, por exemplo:

• Criando um pedido
• Inscrever-se para receber um boletim informativo
• Preenchendo um formulário de contato
• Baixando um e-book
• Registrando-se no site

Conversões, então, traduza o tráfego do site em resultados reais que são valiosos para sua empresa. Embora um grande número de visitas possa parecer ótimo, se nenhum de seus visitantes comprar nada ou dar o próximo passo, seu orçamento de marketing pode não ser usado de forma eficaz.

Principais motivos para rastrear conversões

1. Para medir a eficácia de suas campanhas

Se você acompanhar as conversões, saberá quais canais (SEO, PPC, redes sociais, e-mail marketing) estão trazendo mais valor para você. Por exemplo: os anúncios do Facebook trazem mais conversões do que os anúncios do Google?

2. Você otimiza seu orçamento

Com seus dados de conversão, você pode reduzir seu investimento em campanhas que não estão funcionando e aumentar seu orçamento, obtendo ótimos resultados.

3. Você melhora a experiência do usuário

A análise do caminho de conversão mostra onde os visitantes têm maior probabilidade de “pular”. Por exemplo, você pode descobrir que as pessoas estão saindo da sua loja ao preencher um formulário longo e simplificar essa etapa.

4. Você acompanha o retorno do investimento (ROI)

Ao acompanhar as conversões, você pode calcular claramente como seu orçamento de marketing está se beneficiando e como você está obtendo um retorno sobre seu investimento.

Como medir as conversões corretamente?

1. Defina suas metas de conversão

Primeiro, esclareça exatamente o que você deseja rastrear. Você quer medir:

• Número de compras concluídas?
• Registros de novos usuários?
• Cliques em um botão específico?

Metas claramente definidas facilitarão sua avaliação posterior.

2. Use as ferramentas analíticas certas

Existem várias ferramentas que podem ajudar você a medir as conversões:

• Google Analytics: Uma ferramenta básica para rastrear tráfego e conversões. Ele permite uma análise detalhada do comportamento do usuário no site.
• Pixel do Facebook: Se você anuncia no Facebook, o Pixel permite que você acompanhe as conversões diretamente dos anúncios.
• Parâmetros UTM: Essas tags na URL do link permitem que você saiba de onde o visitante veio e em qual conteúdo ele estava interessado.

3. Configurar um caminho de conversão (funil)

Um caminho de conversão inclui todas as etapas pelas quais um usuário passa antes de concluir uma conversão. Por exemplo:

• Chegar ao site → Visualizar produtos → Adicionar ao carrinho → Concluir a compra.

Se você descobrir que os usuários geralmente abandonam o carrinho antes de finalizar a compra, comece a procurar o motivo (por exemplo, altas taxas de envio ou um processo complicado de finalização da compra).

4. Teste e otimize

O teste A/B é uma ótima maneira de descobrir o que funciona melhor. Teste versões diferentes de suas páginas, anúncios ou botões de CTA e avalie qual variante gera mais conversões.

Nossa dica: não subestime pequenas mudanças! Às vezes, apenas alterar a cor de um botão, adicionar um texto mais atraente ou simplificar um formulário pode aumentar as taxas de conversão em dezenas de por cento.

Como usar dados de conversão?

Acompanhar as conversões é só o começo. A chave é analisar esses dados adequadamente e usá-los para impulsionar ainda mais o crescimento.

• Concentre-se nos canais que funcionam melhor.
• Melhore o conteúdo em páginas de baixa conversão.
• Otimize os orçamentos da campanha com base no desempenho.

Avaliar dados regularmente e ajustar estratégias não só ajudará você a aumentar as conversões, mas também seu ROI geral.

Conclusão

Acompanhamento de conversões é essencial para qualquer empresa que queira crescer de forma eficaz. Com medições e análises adequadas, você pode entender melhor seus clientes, otimizar seus esforços de marketing e obter melhores resultados.

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