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¿Por qué el Tanganica Pixel mide algo diferente a mi GA4?

Tras cambiar de Google Analytics Universal compartido a mediciones personalizadas con Tanganica Pixel, vemos diferencias ocasionales entre las estadísticas que obtiene Tanganica Pixel y las que obtiene tu Google Analytics 4 o la interfaz de tu tienda.

Entendemos que esta conclusión no es agradable y sabemos que surgirán dudas sobre el motivo de estas desviaciones. Así que analicemos algunas de las razones por las que esto podría haber ocurrido:

  • Tanganica Pixel mide el valor del pedido sin IVA, gastos de envío y otros cargos
  • modelo de atribución diferente: Tanganica usa Last Click pero GA4 usa DataDriven (basado en datos)
  • diferentes configuraciones de la barra de cookies y consentimiento para la medición
  • su barra de cookies no deja pasar suficientes datos
  • tu tienda no tiene un Tanganica Pixel configurado correctamente
  • te falta un DataLayer o está incompleto en tu tienda
  • ha marcado mal los eventos (compra, conversión, pedido,...)...

Por lo tanto, si observas alguna situación en el caso de tu aplicación en las estadísticas y en la resolución de tu tienda virtual o en Google Analytics 4, ponte en contacto con nosotros y seguiremos solucionándola para que los datos coincidan lo máximo posible y puedas seguir confiando en la aplicación.

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