A 7 tipp az online áruház legjobb fizetési megbízásához?

A sikeres online áruház működtetése számos fontos döntést igényel, amelyek közül az egyik a fizetési átjáró kiválasztása. Ez a szolgáltatás kulcsszerepet játszik az online vásárlási folyamatban, és nemcsak az ügyfelek elégedettségét érinti, hanem az Ön vállalkozása egészét is. Tehát hogyan válassza ki a legjobb fizetési átjárót az online áruház számára? Ebben a cikkben lépésről lépésre lebontjuk.

1. Ismerje meg online áruháza igényeit

Mielőtt elkezdené kiválasztani egy adott fizetési átjárót, tegye fel magának a következő kérdéseket:

• Milyen fizetési módokat részesítik előnyben ügyfelei? Fontolja meg olyan lehetőségek hozzáadását, mint a hitelkártyák, banki átutalások, mobilalkalmazás-fizetések (pl. Apple Pay, Google Pay) vagy akár kriptovaluták.
• Milyen országokat szeretne szolgálni? Ha külföldön értékesít, győződjön meg arról, hogy a fizetési átjáró támogatja a megfelelő pénznemeket és a lokalizációt.
• Milyen platformokat használ? Győződjön meg arról, hogy a fizetési átjáró kompatibilis-e az e-kereskedelmi szoftverrel (pl. Shopify, WooCommerce, PrestaShop)

2. A díjak összehasonlítása

A fizetési átjárók általában többféle díjat számítanak fel:

• Tranzakciós díjak: Az egyes tranzakciók százalékos aránya (pl. 1,5 - 3%)
• Rögzített díj tranzakciónként: Átalányösszeg minden fizetéshez (pl. tranzakciónként 2 cent felett)
• Havi díjak: Egyes átjárók rendszeres előfizetést igényelnek.
• Egyéb díjak: Visszatérítések (panaszok) feldolgozásához

Hasonlítsa össze a díjakat, hogy megtudja, a választott átjáró kedvező feltételeket kínál-e a várt fizetések mennyiségéhez.

3. A fizetések feldolgozásának sebessége és megbízhatósága

Az ügyfelek azt akarják, hogy a fizetéseket gyorsan és komplikációk nélkül feldolgozzuk. Keressen olyan fizetési átjárót, amely garantálja:

• Magas rendelkezésre állás: Az átjáróknak 24 órában működőképesnek kell lenniük, minimális leállással.
• Gyors transzferek: A pénzt a lehető leghamarabb jóváírni kell a számlájára. Egyes átjárók napi vagy azonnali számlázást kínálnak.

4. Biztonság és megfelelés

Az ügyfelek bizalma elengedhetetlen. A fizetési átjárónak meg kell felelnie a szigorú biztonsági előírásoknak, például a PCI DSS tanúsításnak. Csalás elleni védelmet is biztosítania kell, mint például:

• 3D Secure hitelesítés
• Csalárd tevékenység felderítése
• Adattitkosítás

Győződjön meg arról, hogy az átjáró megfelel a GDPR követelményeinek, ha az ügyféladatokat az EU-ban kezeli.

5. Felhasználóbarát

A fizetési folyamatnak a lehető legegyszerűbbnek és akadálymentesnek kell lennie:

• Az ügyfeleknek képesnek kell lenniük néhány kattintással fizetni.
• Az átjárónak támogatnia kell a mobil eszközöket.
• Személyre szabás - Egyes átjárók lehetővé teszik a design testreszabását az online áruház vizuális stílusának megfelelően.

6. Ügyfélszolgálat és technikai segítségnyújtás

Még a legjobb fizetési átjáró is néha technikai problémákba ütközhet. Ezért fontos a minőségi ügyfélszolgálat:

• A nap 24 órájában elérhető?
• Kínál-e csevegést, telefonos támogatást vagy csak e-mailt?
• Dokumentációt vagy oktatóanyagokat biztosít az egyszerű hibaelhárításhoz?

7. Népszerű fizetési átjárók

Ha üzleti tevékenységet folytat, érdemes megfontolni az alábbi népszerű lehetőségek közül néhányat:

• GoPay: Fizetési módok széles választéka és jó lokalizáció.
• ComGate: Versenyképes díjak és könnyű integráció.
• Csík: Ideális globális online áruházakhoz, fejlett funkciókat kínál.
• PayPal: Nemzetközi márka, népszerű az ügyfelek körében, de magasabb díjakkal.

Következtetés

A legjobb fizetési átjáró kiválasztása az Ön egyedi igényeitől, az ügyfelek preferenciáitól és üzleti céljaitól függ. Győződjön meg róla, hogy a választott szolgáltatás alacsony díjak, biztonság, megbízhatóság és kényelem kombinációját kínálja.Ne feledje, hogy a megfelelő fizetési átjáró nemcsak növelheti online áruháza konverziós arányát, hanem hozzájárul ügyfelei hosszú távú elégedettségéhez is.

‍