Podstawowe wskaźniki marketingu wydajności

W marketingu online codziennie spotykamy się z różnymi wskaźnikami, które są nieodłączną częścią marketingu wydajności. Niezależnie od tego, czy zarządzasz płatnymi reklamami w Google, Facebooku czy tworzysz kampanie e-mailowe, nie możesz obejść się bez wskaźników.

‍
Ale co oznaczają te wszystkie skróty i terminy? Wyjaśnimy to w dzisiejszym artykule. Marketerzy wykorzystują wskaźniki marketingowe do pomiaru skuteczności kampanii i śledzenia postępów w czasie. Pokazują nam, co działa dobrze i na co musimy zwrócić uwagę. Same wskaźniki są różne i mogą się różnić w zależności od platformy. Przekazują wartość, jaką Twoja firma zapewnia społeczeństwu jako całości.

Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji wyraża jako procent, ile osób z całkowitej liczby odwiedzających witrynę podjęło pożądane działanie na stronie internetowej. Najczęstsze działania obejmują:

• kliknij link
• zakup
• formularz przesłać

Przychody wspomagane

Wspomagany obrót to wartość zamówień, które Tanganyika pomogła w realizacji zamówienia. Oznacza to, że w procesie podejmowania decyzji i zakupów klient natknął się na reklamę z Tanganyiki, która wpłynęła na jego decyzję, ale jego droga do zakupu prowadziła następnie bezpośrednio przez inne źródło.

Model atrybucji

Klient nie musi dokonywać zakupu bezpośrednio. Twoja witryna może być odwiedzana kilka razy, zanim nastąpi konwersja. Dlatego modele atrybucji są używane jako narzędzia marketingowe, które określają, w jaki sposób wartość konwersji na sprzedaż zostanie rozdzielona między punkty styku. Istnieje kilka modeli atrybucji, a każdy z nich inaczej przydziela wartość konwersji.

‍Współczynnik odrzuceń

Ten wskaźnik pokazuje odsetek użytkowników, którzy odwiedzają Twoją witrynę, nie podejmują żadnych działań i natychmiast opuszczają witrynę. Wysoki procent tej miary wskazuje, że jakość treści Twojej witryny jest niska i nie zatrzyma odwiedzających witrynę.

‍Współczynnik klikania (CTR)

Metryka CTR mierzy całkowitą liczbę kliknięć reklamy proporcjonalnie do całkowitej liczby wyświetleń reklam. Jeśli CTR jest niski, zaleca się użycie większej liczby słów kluczowych w celu poprawy.

‍Koszt kliknięcia (CPC)

CPC to kwota, którą płacisz za każdym razem, gdy użytkownik kliknie Twoją reklamę w Zakupach Google. Kwota ta zależy od najwyższej stawki i porównania reklamy z innymi konkurentami.

‍Zwrot wydatków na reklamy (ROAS)

ROAS wskazuje zwrot z inwestycji w reklamę. W Google Shopping termin ten jest również używany w związku ze strategią stawek, która nazywa się docelowym zwrotem z inwestycji w reklamę. ROAS mierzy, ile Twój sklep internetowy zarabia za 1 EUR wydane na reklamę.

‍Wskaźnik kosztów sprzedaży (COS)

Wartość COS to procent między kosztem reklamy a wygenerowanym obrotem uzyskanym dzięki tej reklamie. Każdy sklep internetowy jest inny, a wartość PNO pokazuje różne wnioski dla każdego z nich. Dla niektórych e-sklepów 20% PNO to wysoka wartość, niektóre e-sklepy są zadowolone z tej wartości. Wspólnym celem wszystkich jest uzyskanie maksymalnej rotacji z takim PNO, podczas którego nie przegram.

‍Osiągnij

Wskaźnik śledzący całkowitą liczbę użytkowników, którzy widzieli Twoje reklamy na Facebooku.

‍Wrażenia

Wrażenia wskazują, ile razy Twoje reklamy były wyświetlane użytkownikom. Daje wyobrażenie o tym, jak popularne są Twoje reklamy.