Grundlegende Leistungsmarketing-Kennzahlen
Im Online-Marketing begegnen wir täglich verschiedenen Metriken, die ein fester Bestandteil des Performance-Marketings sind. Egal, ob Sie bezahlte Anzeigen auf Google, Facebook verwalten oder E-Mail-Kampagnen erstellen, auf Kennzahlen können Sie nicht verzichten.
Aber was bedeuten all diese Abkürzungen und Begriffe? Wir werden das im heutigen Artikel erklären. Marketer verwenden Marketingkennzahlen, um die Effektivität von Kampagnen zu messen und den Fortschritt im Laufe der Zeit zu verfolgen. Sie zeigen uns, was gut funktioniert und worauf wir achten müssen. Die Metriken selbst sind unterschiedlich und können je nach Plattform variieren. Sie vermitteln den Wert, den Ihr Unternehmen für die gesamte Gesellschaft bietet.
Konversionsrate
Die Konversionsrate drückt in Prozent aus, wie viele Personen von der Gesamtzahl der Besucher der Website die gewünschte Aktion auf der Website durchgeführt haben. Zu den häufigsten Aktionen gehören:
- Link klicken
- kaufen
- Formular abschicken
Unterstützter Umsatz
Der unterstützte Umsatz ist der Wert der Bestellungen, die Tanganyika bei der Ausführung der Bestellung unterstützt hat. Das bedeutet, dass der Kunde während des Entscheidungs- und Kaufprozesses auf eine Werbung von Tanganyika stieß, was seine Entscheidung beeinflusste. Sein Weg zum Kauf führte dann jedoch direkt über eine andere Quelle.
Attributionsmodell
Der Kunde muss den Kauf nicht direkt tätigen. Ihre Website kann mehrmals besucht werden, bevor eine Konvertierung stattfindet. Aus diesem Grund werden Attributionsmodelle als Marketinginstrumente verwendet, die bestimmen, wie der Konversionswert pro Verkauf auf die Touchpoints verteilt wird. Es gibt mehrere Attributionsmodelle, und jedes weist den Konversionswert unterschiedlich zu.
Absprungrate
Diese Metrik zeigt den Prozentsatz der Nutzer, die Ihre Website besuchen, keine Maßnahmen ergreifen und die Website sofort verlassen. Ein hoher Prozentsatz dieser Kennzahl weist darauf hin, dass die Qualität der Inhalte Ihrer Website gering ist und die Besucher nicht auf der Website bleiben.
Klickrate (CTR)
Die CTR-Metrik misst die Gesamtzahl der Klicks auf eine Anzeige im Verhältnis zur Gesamtzahl der Anzeigenimpressionen. Wenn die Klickrate niedrig ist, ist es ratsam, mehr Keywords zu verwenden, um sich zu verbessern.
Kosten pro Klick (CPC)
CPC ist der Betrag, den Sie jedes Mal zahlen, wenn ein Nutzer auf Ihre Google Shopping-Anzeige klickt. Dieser Betrag hängt von Ihrem Höchstgebot ab und davon, wie Ihre Anzeige im Vergleich zu anderen Mitbewerbern abschneidet.
Rendite bei Werbeausgaben (ROAS)
ROAS gibt die Rendite einer Investition in Werbung an. In Google Shopping wird dieser Begriff auch im Zusammenhang mit der Gebotsstrategie verwendet, die als Target Return on Investment in Werbung bezeichnet wird. Der ROAS misst, wie viel Ihr Online-Shop pro 1 EUR verdient, den Sie für Werbung ausgeben.
Umsatzkostenquote (COS)
Der Wert von COS ist der Prozentsatz zwischen den Werbekosten und dem generierten Umsatz, der dank dieser Werbung erzielt wurde. Jeder Online-Shop ist anders und der PNO-Wert zeigt für jeden unterschiedliche Schlussfolgerungen. Für einige Online-Shops sind 20% PNO ein hoher Wert, einige Online-Shops sind mit diesem Wert zufrieden. Das gemeinsame Ziel aller ist es, mit einem solchen PNO den maximalen Umsatz zu erzielen, bei dem ich nicht verliere.
Reichweite
Eine Metrik, die die Gesamtzahl der Nutzer erfasst, die Ihre Anzeigen auf Facebook gesehen haben.
Impressionen
Impressionen geben an, wie oft Ihre Anzeigen Nutzern gezeigt wurden. Es gibt eine Vorstellung davon, wie beliebt Ihre Anzeigen sind.