Métricas básicas de marketing de desempenho

No marketing on-line, encontramos várias métricas todos os dias, que são uma parte inerente do marketing de desempenho. Se você está gerenciando anúncios pagos no Google, no Facebook ou criando campanhas de e-mail, você não pode prescindir de métricas.

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Mas o que significam todas essas abreviações e termos? Explicaremos isso no artigo de hoje. Os profissionais de marketing usam métricas de marketing para medir a eficácia das campanhas e acompanhar o progresso ao longo do tempo. Eles nos mostram o que funciona bem e no que precisamos prestar atenção. As métricas em si são diferentes e podem variar de acordo com a plataforma. Eles comunicam o valor que sua empresa oferece à sociedade como um todo.

Taxa de conversão

A taxa de conversão expressa como uma porcentagem quantas pessoas do número total de visitantes do site realizaram a ação desejada no site. As ações mais comuns incluem:

• clique no link
• comprar
• envio do formulário

Receita assistida

O volume de negócios assistido é o valor dos pedidos que a Tanganica ajudou a concluir o pedido. Isso significa que, no processo de tomada de decisão e compra, o cliente se deparou com um anúncio da Tanganica, que influenciou sua decisão, mas seu caminho até a compra passou diretamente por outra fonte.

Modelo de atribuição

O cliente não precisa fazer a compra diretamente. Seu site pode ser visitado várias vezes antes que uma conversão ocorra. É por isso que os modelos de atribuição são usados como ferramentas de marketing que determinam como o valor de conversão por venda será distribuído entre os pontos de contato. Existem vários modelos de atribuição, e cada um aloca o valor da conversão de forma diferente.

‍Taxa de rejeição

Essa métrica mostra a porcentagem de usuários que visitam seu site, não realizam nenhuma ação e saem do site imediatamente. Uma alta porcentagem dessa medida indica que a qualidade do conteúdo do seu site é baixa e não manterá os visitantes no site.

‍Taxa de cliques (CTR)

A métrica CTR mede o número total de cliques em um anúncio em proporção ao número total de impressões do anúncio. Se a CTR for baixa, é aconselhável usar mais palavras-chave para melhorar.

‍Custo por clique (CPC)

O CPC é o valor que você paga toda vez que um usuário clica no seu anúncio do Google Shopping. Esse valor é determinado pelo seu lance mais alto e pela comparação de seu anúncio com outros concorrentes.

‍Retorno sobre gastos com publicidade (ROAS)

O ROAS indica o retorno do investimento em publicidade. No Google Shopping, esse termo também é usado em conexão com a estratégia de lances, chamada Retorno alvo sobre o investimento em publicidade. O ROAS mede quanto sua loja virtual ganha por 1 euro gasto em publicidade.

‍Índice de custo de vendas (COS)

O valor do COS é a porcentagem entre o custo da publicidade e o volume de negócios gerado que foi obtido graças a esse anúncio. Cada loja virtual é diferente e o valor do PNO mostra conclusões diferentes para cada uma. Para algumas lojas virtuais, 20% de PNO é um valor alto, algumas lojas virtuais estão satisfeitas com esse valor. O objetivo comum de todos é ter o máximo de rotatividade com esse PNO, durante o qual eu não perderei.

‍Alcance

Uma métrica que rastreia o número total de usuários que viram seus anúncios no Facebook.

‍Impressões

As impressões indicam quantas vezes seus anúncios foram exibidos aos usuários. Isso dá uma ideia da popularidade de seus anúncios.