Métricas básicas de marketing de resultados

En el marketing online, nos encontramos con varias métricas todos los días, que son una parte inherente del marketing de resultados. Ya sea que administres anuncios de pago en Google o Facebook o crees campañas de correo electrónico, no puedes prescindir de las métricas.

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Pero, ¿qué significan todas esas abreviaturas y términos? Vamos a explicar esto en el artículo de hoy. Los especialistas en marketing utilizan las métricas de marketing para medir la eficacia de las campañas y realizar un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo. Nos muestran qué funciona bien y a qué debemos prestar atención. Las métricas en sí mismas son diferentes y pueden variar según la plataforma. Comunican el valor que su empresa proporciona a la sociedad en su conjunto.

Tasa de conversión

La tasa de conversión expresa como un porcentaje el número total de personas que, del número total de visitantes del sitio web, realizaron la acción deseada en el sitio web. Entre las acciones más comunes se incluyen las siguientes:

• clic en un enlace
• comprar
• enviar formulario

Ingresos asistidos

La facturación asistida es el valor de los pedidos a los que Tanganica ha ayudado a completar el pedido. Esto significa que, durante el proceso de compra y toma de decisiones, el cliente se encontró con un anuncio de Tanganica, lo que influyó en su decisión, pero el proceso de compra lo llevó directamente a través de otra fuente.

Modelo de atribución

El cliente no tiene que realizar la compra directamente. Es posible que su sitio web se visite varias veces antes de que se produzca una conversión. Por eso, los modelos de atribución se utilizan como herramientas de marketing que determinan cómo se distribuirá el valor de conversión por venta entre los puntos de contacto. Hay varios modelos de atribución y cada uno asigna el valor de conversión de forma diferente.

‍Tasa de rebote

Esta métrica muestra el porcentaje de usuarios que visitan tu sitio web, no realizan ninguna acción y lo abandonan inmediatamente. Un porcentaje alto de esta medida indica que la calidad del contenido de tu sitio es baja y no mantendrá a los visitantes en el sitio.

‍Tasa de clics (CTR)

La métrica CTR mide el número total de clics en un anuncio en proporción al número total de impresiones del anuncio. Si el CTR es bajo, es recomendable utilizar más palabras clave para mejorar.

‍Coste por clic (CPC)

El CPC es el importe que pagas cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio de Google Shopping. Este importe se determina en función de tu oferta más alta y de cómo se compara tu anuncio con el de otros competidores.

‍Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)

El ROAS indica el retorno de la inversión en publicidad. En Google Shopping, este término también se usa en relación con la estrategia de oferta, que se denomina retorno objetivo de la inversión en publicidad. El ROAS mide cuánto gana tu tienda electrónica por cada euro gastado en publicidad.

‍Coste de ventas (COS)

El valor del COS es el porcentaje entre el costo de la publicidad y la facturación generada que se obtuvo gracias a este anuncio. Cada tienda electrónica es diferente y el valor del PNO arroja conclusiones diferentes para cada una de ellas. Para algunas tiendas electrónicas, un 20% de PNO es un valor elevado, y algunas tiendas electrónicas están satisfechas con este valor. El objetivo común de todo el mundo es conseguir el máximo volumen de ventas con una PNO de este tipo, y yo no voy a perder.

‍Alcance

Una métrica que registra el número total de usuarios que han visto tus anuncios en Facebook.

‍Impresiones

Las impresiones indican cuántas veces se han mostrado tus anuncios a los usuarios. Da una idea de la popularidad de tus anuncios.