Quels sont les modèles d'attribution dans le marketing ?

Modèles d'attribution sont des outils marketing essentiels pour comprendre comment les différents canaux et interactions influent sur le succès global des campagnes marketing. Dans le marketing numérique, un client n'a pas besoin de passer directement à un achat et de le faire immédiatement. Ils peuvent visiter votre site Web plusieurs fois avant qu'une conversion ne soit effectuée. C'est pourquoi nous utilisons des modèles d'attribution comme outils marketing pour nous aider à déterminer parmi quels points de contact la valeur de conversion d'une vente sera distribuée.

Types de modèles d'attribution :

Il existe plusieurs types de modèles d'attribution, chacune d'entre elles divisant la valeur de conversion de différentes manières. Les modèles les plus connus sont les suivants :

1. Première interaction

Dans le premier modèle d'interaction, le premier point de contact par lequel l'utilisateur est entré en contact avec la campagne obtient toute la valeur, soit 100 % du crédit.

2. Dernière interaction

Ce modèle attribue tout le mérite à le dernier point de contact. Bien qu'il s'agisse d'un modèle simple et répandu, il présente également des inconvénients. Il ignore toutes les interactions précédentes qui ont pu avoir une influence beaucoup plus importante sur la décision de l'utilisateur.

3. Dernier clic indirect

Ici, le dernière chaîne à partir de laquelle le client a visité le site avant d'effectuer la conversion reçoit 100 % du crédit.

4. Linéaire

Le modèle linéaire répartit uniformément le crédit d'une conversion entre tous les points de contact avec lesquels l'utilisateur est entré en contact. L'avantage est que chaque point de contact reçoit une part égale du crédit, mais l'inconvénient est que nous ne savons pas quel point a eu le plus d'impact sur la conversion.

5. Augmenter au fil du temps

Ce modèle attribue plus de crédit aux points de contact qui sont dans le temps le plus proche de la conversion. Ainsi, plus l'interaction est proche de la conversion, plus ce modèle lui donne de poids.

6. Sur la base du poste

Le modèle basé sur la position attributionnelle, est souvent appelé le Modèle en forme de U. Le crédit est réparti entre le premier et le dernier point de contact, ce qui entraîne la conversion, 40 % du crédit étant attribué au premier contact, 40 % supplémentaires au dernier contact et les 20 % restants étant répartis entre les points restants.

Avantages des modèles d'attribution

1. Optimisation du budget : ils vous permettent de mieux allouer le budget aux points de contact les plus performants, augmentant ainsi le retour sur investissement.
2. Mesure plus précise : vous aurez toujours une vue complète des différents points de contact qui ont contribué aux conversions.
3. Meilleure compréhension des clients : en suivant les points de contact et les canaux qui ont amené les clients sur votre site, vous pouvez comprendre ce qu'ils pensent et optimiser leur parcours client.
4. Améliorez les performances de vos campagnes : À l'aide de modèles d'attribution, vous pouvez identifier l'efficacité des canaux à différentes étapes du processus d'achat, ce qui vous permet de mieux cibler votre public.

Conclusion

En conclusion, modèles d'attribution jouent un rôle essentiel dans le marketing moderne. Ils permettent aux spécialistes du marketing de suivre et de comprendre les parcours des clients et de gérer efficacement les budgets. Avec le bon modèle en place, les entreprises disposent d'un outil puissant pour évaluer le succès de leurs campagnes et optimiser leurs stratégies marketing.