Jakie są modele atrybucji w marketingu?

Modele atrybucji są kluczowymi narzędziami marketingowymi pozwalającymi zrozumieć, w jaki sposób poszczególne kanały i interakcje wpływają na ogólny sukces kampanii marketingowych. W marketingu cyfrowym klient nie musi iść bezpośrednio do zakupu i dokonywać go od razu. Mogą odwiedzić Twoją witrynę kilka razy, zanim nastąpi konwersja. Z tego powodu wykorzystujemy modele atrybucji jako narzędzia marketingowe, które pomagają nam określić, wśród których punktów styku zostanie rozdzielona wartość konwersji dla sprzedaży.

Rodzaje modeli atrybucji:

Istnieje kilka rodzajów modele atrybucji, z których każdy dzieli wartość konwersji na różne sposoby. Do najbardziej znanych modeli należą:

1. Pierwsza interakcja

W pierwszy model interakcji, pierwszy punkt kontaktowy, przez który użytkownik zetknął się z kampanią, otrzymuje całą wartość, czyli 100% kredytu.

2. Ostatnia interakcja

Ten model przypisuje wszystkie kredyty Ostatni punkt kontaktowy. Chociaż jest to prosty i szeroko rozpowszechniony model, ma również swoje wady. Ignoruje wszystkie poprzednie interakcje, które mogły mieć znacznie większy wpływ na decyzję użytkownika.

3. Ostatnie kliknięcie pośrednie

Tutaj, _ ostatni kanał z którego klient odwiedził witrynę przed dokonaniem konwersji otrzymuje 100% kredytu.

4. Liniowy

Model liniowy równomiernie rozkłada kredyt za konwersję między wszystkie punkty kontaktowe, z którymi użytkownik miał kontakt. Zaletą jest to, że każdy punkt kontaktowy otrzymuje równą część kredytu, ale wadą jest to, że nie wiemy, który punkt miał największy wpływ na konwersję.

5. Zwiększaj się z czasem

Ten model przypisuje więcej punktów kontaktowych, które są najbliżej czasu do konwersji. Tak więc im bliższa jest interakcja do konwersji, tym większą wagę nadaje mu ten model.

6. Na podstawie pozycji

Model oparty na pozycji atrybucyjnej, jest często określany jako _ Model w kształcie litery U. Kredyt dzieli się między pierwszy i ostatni punkt kontaktowy prowadzący do konwersji, przy czym 40% kredytu przypisuje się pierwszemu kontaktowi, kolejne 40% ostatniemu kontaktowi, a pozostałe 20% dzieli się między pozostałe punkty.

Zalety modeli atrybucji

1. Optymalizacja budżetu: pozwalają lepiej przydzielić budżet na najlepiej działające punkty kontaktowe, zwiększając zwrot z inwestycji.
2. Dokładniejszy pomiar: zawsze będziesz mieć kompleksowy obraz poszczególnych punktów styku, które przyczyniły się do konwersji.
3. Lepsze zrozumienie klienta: śledząc, jakie punkty kontaktowe i kanały sprowadziły klientów do Twojej witryny, możesz zrozumieć, jak myślą i zoptymalizować swoją podróż klienta.
4. Poprawa wydajności kampanii: Korzystając z modeli atrybucji, możesz zidentyfikować skuteczność kanałów na różnych etapach procesu zakupu, co pozwala lepiej kierować odbiorców.

Wniosek

Podsumowując, modele atrybucji Odgrywają istotną rolę we współczesnym marketingu. Pozwalają marketerom śledzić i rozumieć podróże klientów oraz efektywnie zarządzać budżetami. Dzięki odpowiedniemu modelowi firmy mają w swoich rękach potężne narzędzie do oceny sukcesu swoich kampanii i optymalizacji strategii marketingowych.