Cosa sono i modelli di attribuzione nel marketing?

Modelli di attribuzione sono strumenti chiave nel marketing per comprendere in che modo i singoli canali e le interazioni influiscono sul successo complessivo delle campagne di marketing. Nel marketing digitale, un cliente non deve andare direttamente a un acquisto ed effettuarlo subito. Potrebbero visitare il tuo sito Web più volte prima che avvenga una conversione. Per questo motivo, utilizziamo i modelli di attribuzione come strumenti di marketing per aiutarci a determinare tra quali punti di contatto verrà distribuito il valore di conversione per una vendita.

Tipi di modelli di attribuzione:

Esistono diversi tipi di modelli di attribuzione, ognuno dei quali divide il valore di conversione in modi diversi. I modelli più noti sono:

1. Prima interazione

Nel primo modello di interazione, il primo punto di contatto attraverso il quale l'utente è entrato in contatto con la campagna ottiene tutto il valore, ovvero il 100% del credito.

2. Ultima interazione

Questo modello attribuisce tutto il merito a l'ultimo punto di contatto. Sebbene questo sia un modello semplice e diffuso, ha anche i suoi svantaggi. Ignora tutte le interazioni precedenti che potrebbero aver avuto un'influenza molto maggiore sulla decisione dell'utente.

3. Ultimo clic indiretto

Ecco, lo ultimo canale da cui il cliente ha visitato il sito prima di effettuare la conversione riceve il 100% del credito.

4. Lineare

Il modello lineare distribuisce uniformemente il credito per una conversione tra tutti i punti di contatto con cui l'utente è entrato in contatto. Il vantaggio è che ogni punto di contatto riceve una quota uguale del credito, ma lo svantaggio è che non sappiamo quale punto abbia avuto il maggiore impatto sulla conversione.

5. Aumento nel tempo

Questo modello assegna più credito ai punti di contatto che sono più vicino nel tempo alla conversione. Pertanto, più l'interazione è vicina alla conversione, maggiore è il peso che questo modello le attribuisce.

6. In base alla posizione

Il modello basato sulla posizione attribuzionale, viene spesso indicato come lo Modello a U. Il credito viene diviso tra il primo e l'ultimo punto di contatto che porta alla conversione, con il 40% del credito attribuito al primo contatto, un altro 40% all'ultimo contatto e il restante 20% diviso tra i punti rimanenti.

Vantaggi dei modelli di attribuzione

1. Ottimizzazione del budget: consentono di allocare meglio il budget ai touchpoint con le migliori prestazioni, aumentando il ROI.
2. Misurazione più accurata: avrai sempre una visione completa dei singoli punti di contatto che hanno contribuito alle conversioni.
3. Migliore comprensione del cliente: monitorando i punti di contatto e i canali che hanno portato i clienti sul tuo sito, puoi capire come pensano e ottimizzare il percorso del cliente.
4. Migliora il rendimento della campagna: Utilizzando i modelli di attribuzione, puoi identificare l'efficacia dei canali nelle diverse fasi del processo di acquisto, consentendoti di indirizzare meglio il tuo pubblico.

Conclusione

In conclusione, modelli di attribuzione svolgono un ruolo fondamentale nel marketing moderno. Consentono ai professionisti del marketing di tracciare e comprendere i percorsi dei clienti e gestire i budget in modo efficace. Con il modello giusto, le aziende hanno in mano un potente strumento per valutare il successo delle loro campagne e ottimizzare le loro strategie di marketing.