Was sind Attributionsmodelle im Marketing?

Attributionsmodelle sind wichtige Marketinginstrumente, um zu verstehen, wie sich einzelne Kanäle und Interaktionen auf den Gesamterfolg von Marketingkampagnen auswirken. Im digitalen Marketing muss ein Kunde nicht direkt zu einem Kauf gehen und ihn sofort tätigen. Sie können Ihre Website mehrmals besuchen, bevor eine Konvertierung stattfindet. Aus diesem Grund verwenden wir Attributionsmodelle als Marketinginstrumente, anhand derer wir ermitteln können, auf welche Touchpoints der Konversionswert für einen Verkauf verteilt wird.

Arten von Attributionsmodellen:

Es gibt verschiedene Arten von Attributionsmodelle, von denen jede den Konversionswert auf unterschiedliche Weise teilt. Zu den bekanntesten Modellen gehören:

1. Erste Interaktion

In der erstes Interaktionsmodell, die erste Kontaktstelle, über die der Nutzer mit der Kampagne in Kontakt kam, erhält den gesamten Wert, also 100% des Guthabens.

2. Letzte Interaktion

Dieses Modell schreibt allen Kredit zu die letzte Anlaufstelle. Obwohl dies ein einfaches und weit verbreitetes Modell ist, hat es auch seine Nachteile. Es ignoriert alle vorherigen Interaktionen, die möglicherweise einen viel größeren Einfluss auf die Entscheidung des Benutzers hatten.

3. Letzter indirekter Klick

Hier die letzter Kanal von dem der Kunde die Website vor der Konvertierung besucht hat, erhält 100% des Guthabens.

4. Linear

Das lineare Modell verteilt die Gutschrift für eine Konvertierung gleichmäßig auf alle Kontaktpunkte, mit denen der Benutzer in Kontakt gekommen ist. Der Vorteil ist, dass jeder Kontaktpunkt einen gleichen Anteil an der Gutschrift erhält, aber der Nachteil ist, dass wir nicht wissen, welcher Punkt den größten Einfluss auf die Konversion hatte.

5. Im Laufe der Zeit zunehmen

Dieses Modell weist den Kontaktpunkten, die zeitlich am nächsten an der Umstellung. Je näher die Interaktion also an der Konvertierung liegt, desto mehr Gewicht verleiht ihr dieses Modell.

6. Basierend auf der Position

Das attributionale positionsbasierte Modell, wird oft bezeichnet als die U-förmiges Modell. Das Guthaben wird zwischen dem ersten und dem letzten Kontaktpunkt, der zur Konversion führt, aufgeteilt, wobei 40% des Kredits auf den ersten Kontakt, weitere 40% auf den letzten Kontakt und die verbleibenden 20% auf die verbleibenden Punkte aufgeteilt werden.

Vorteile von Attributionsmodellen

1. Budgetoptimierung: Sie ermöglichen es Ihnen, Ihr Budget besser den Touchpoints mit der besten Performance zuzuweisen und so den ROI zu erhöhen.
2. Genauere Messung: Sie haben immer einen umfassenden Überblick über die einzelnen Touchpoints, die zu den Konversionen beigetragen haben.
3. Besseres Kundenverständnis: Indem Sie verfolgen, welche Touchpoints und Kanäle Kunden auf Ihre Website gebracht haben, können Sie verstehen, wie sie denken, und ihre Kundenreise optimieren.
4. Verbessern Sie die Kampagnenleistung: Mithilfe von Attributionsmodellen können Sie die Effektivität von Kanälen in verschiedenen Phasen des Kaufprozesses ermitteln, sodass Sie Ihre Zielgruppe besser ansprechen können.

Fazit

Zusammenfassend Attributionsmodelle spielen eine wichtige Rolle im modernen Marketing. Sie ermöglichen es Marketern, Kundenreisen zu verfolgen und zu verstehen und Budgets effektiv zu verwalten. Mit dem richtigen Modell verfügen Unternehmen über ein leistungsstarkes Tool, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu bewerten und ihre Marketingstrategien zu optimieren.