Come vengono misurate le statistiche in Tanganica?

Nell'app Tanganica, hai una panoramica delle statistiche di base delle tue campagne. In questo articolo, ti mostreremo esattamente come vengono misurate le statistiche e cosa è incluso.

Metriche di base

Spesa totale = Questo valore indica la spesa pubblicitaria totale e la tariffa per il servizio stesso. Quindi il costo del servizio è incluso nella valutazione delle prestazioni per una migliore valutazione. È come se un'agenzia di marketing includesse il costo della manodopera nella spesa totale.

COSTO = Rapporto costi/vendite. Una metrica sul rendimento che mostra la percentuale delle entrate costituita dai costi pubblicitari, inclusa la commissione di servizio.

Entrate = Sono le vendite dirette generate da Tanganica in base al modello di attribuzione dell'ultimo clic. Maggiori informazioni sul modello di attribuzione qui sotto.

Ricavi assistiti = Questo è il valore complessivo degli ordini a cui Tanganica ha contribuito a sostenere le tue altre attività di marketing.

Numero di visitatori = Il numero di utenti misurati che hanno acconsentito alla misurazione

Numero di clic = Il numero totale di clic sul tuo annuncio.

Numero ordini = Il numero di ordini completati che Tanganica ha ricevuto.

Tasso di conversione = Il rapporto tra gli utenti che acquistano e i visitatori totali.

‍Modello di attribuzione

Il modello di attribuzione utilizzato per valutare le statistiche in Tanganica si chiama Last click. Si tratta di un modo per assegnare valore alle conversioni provenienti da diversi canali di marketing che un visitatore ha «toccato» prima di intraprendere un'azione sull'e-commerce (ad esempio acquisto, registrazione, ecc.). Nel modello «ultimo clic», tutto il valore di conversione viene assegnato all'ultimo clic/reindirizzamento che ha portato il visitatore a effettuare una conversione. Ciò significa che nella valutazione di quale canale di marketing è stato «responsabile» della conversione non vengono presi in considerazione tutti i tocchi precedenti (ad es. e-mail, social media, ecc.) nel processo decisionale del visitatore. Nella Figura 1, puoi vedere un percorso del cliente che inizia con un clic su un annuncio del Tanganyika e prima di completare l'acquisto (ovvero l'ultimo clic), il cliente fa nuovamente clic sul tuo annuncio pubblicato in Tanganyika. In questo caso, l'ordine completato viene attribuito alla risorsa Tanganica e lo vedrai nelle statistiche.

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Fig. 1 - Un percorso del cliente che inizia e termina con un clic su un annuncio del Tanganyika.

La Figura 2, invece, mostra un percorso del cliente che, se inizia con un clic su un annuncio del Tanganyika, termina con un clic su altre campagne pubblicitarie. In questo caso, l'ordine completato non viene conteggiato nelle statistiche dell'app.

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Fig. 2. - Un percorso del cliente che inizia con un clic su un annuncio di Tanganica ma termina con un clic su un'altra fonte

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Barretta per biscotti

La nuova legislazione sui cookie del 2022 ha reso un po' più difficile per tutti noi lavorare con i dati. Se l'utente non dà il consenso alla misurazione, non possiamo determinare efficacemente da dove proviene il cliente e qual è stato il suo percorso di acquisto.Se il visitatore dà il consenso alla misurazione subito dopo l'arrivo nell'e-commerce, la situazione è più o meno risolta e misureremo il visitatore e saremo in grado di attribuire correttamente la conversione alla fonte.Tuttavia, se l'utente arriva al tuo e-commerce da un annuncio pubblicitario e fa clic sul consenso nella barra dei cookie nella seconda pagina, anche questa situazione è risolvibile. Dopo aver fatto clic sul consenso nella barra dei cookie, possiamo ancora vedere un passo indietro e siamo anche in grado di identificare da dove proviene l'utente. Puoi vedere questo caso nella Figura 3 di seguito.

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Fig. 3. - Dare il consenso alla misura sulla seconda pagina visitata.

Tuttavia, può anche accadere che un visitatore acconsenta alla misurazione solo sulla terza pagina o sulle pagine successive. In questo caso, sfortunatamente, non possiamo identificare legalmente la prima fonte del visitatore e, una volta completato l'acquisto, l'ordine non può essere attribuito, ad esempio, a Tanganica. Puoi vedere questo caso nella Figura 4.

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Fig. 4. - Consenso alla misurazione solo sulla terza pagina visitata.

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Valore riportato degli ordini

Se il DataLayer (un livello di dati che contiene informazioni non solo sugli ordini completati) del tuo e-commerce contiene valori degli ordini senza IVA, spedizione e altri costi, tale importo verrà riportato nelle statistiche in Tanganyika. In altri casi, questi valori degli ordini verranno riportati nel formato disponibile in DataLayer. Ti consigliamo di controllare queste variabili nel livello dati e di modificarle con il tuo programmatore, se necessario.

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Confronto delle statistiche con Google Analytics 4

Se GA4 è impostato correttamente, tutte le statistiche visualizzate in GA4 saranno basate su un modello di attribuzione basato sui dati. In pratica, ciò significa che, a causa di un diverso modello di attribuzione e di un diverso approccio di misurazione, le statistiche in Tanganica potrebbero non corrispondere al 100% a ciò che vedi in GA4.Questa è una pratica comune e se desideri analizzare a fondo le tue attività di marketing, dovrai utilizzare una combinazione di più modelli di attribuzione. Può anche accadere che GA4 sovrascriva la fonte e il mezzo da «tanganica/cpc» a «google/cpc» in nel caso in cui tu abbia formati di annunci in esecuzione su Google in Tanganica.

Se avete domande sulla misurazione, contattateci!