Hoe worden statistieken gemeten in Tanganica?

Binnen de Tanganica-app heb je een overzicht van de basisstatistieken van je campagnes. In dit artikel laten we je precies zien hoe de statistieken worden gemeten en wat inbegrepen is.

Basisstatistieken

Totale uitgaven = Deze waarde toont uw totale advertentie-uitgaven en de kosten voor de service zelf. De servicevergoeding is dus inbegrepen in de prestatie-evaluatie voor een betere evaluatie. Het is hetzelfde als wanneer een marketingbureau de arbeidskosten in de totale uitgaven zou opnemen.

WANT = Verhouding tussen kosten en verkopen. Een prestatiestatiek die aangeeft welk percentage van je inkomsten bestaat uit advertentiekosten, inclusief servicekosten.

Opbrengst = Is de directe verkoop die door Tanganica wordt gegenereerd op basis van het attributiemodel met de laatste klik. Meer informatie over het attributiemodel hieronder.

Geassisteerde omzet = Dit is de totale waarde van de bestellingen die Tanganica heeft bijgedragen om uw andere marketingactiviteiten te ondersteunen.

Aantal bezoekers = het aantal gemeten gebruikers dat toestemming heeft gegeven om te worden gemeten

Aantal klikken = Het totale aantal klikken op uw advertentie.

Aantal bestellingen = Het aantal voltooide bestellingen dat Tanganica heeft binnengebracht.

Conversiepercentage = de verhouding tussen gebruikers die aankopen doen en het totale aantal bezoekers.

‍Attributiemodel

Het attributiemodel dat wordt gebruikt voor het evalueren van statistieken in Tanganica heet Last click. Dit is een manier om waarde toe te kennen aan conversies van verschillende marketingkanalen die een bezoeker heeft „aangeraakt” voordat hij een actie ondernam in de e-shop (bijv. aankoop, registratie, enz.). In het „laatste klik” -model wordt alle conversiewaarde toegewezen aan de laatste klik/omleiding die de bezoeker ertoe heeft gebracht een conversie te maken. Dit betekent dat alle eerdere aanrakingen (bijv. e-mails, sociale media, enz.) in het besluitvormingsproces van de bezoeker niet in aanmerking worden genomen bij de beoordeling van welk marketingkanaal „verantwoordelijk” was voor de conversie. In figuur 1 ziet u een klantreis dat begint met een klik op een advertentie van Tanganica en voordat de aankoop wordt voltooid (d.w.z. de laatste klik), klikt de klant opnieuw op uw advertentie die in Tanganica wordt weergegeven. In dit geval wordt de voltooide bestelling toegewezen aan de Tanganica-bron en ziet u deze in de statistieken.

‍

Fig. 1 - Een klantreis dat begint en eindigt met een klik op een advertentie van Tanganica.

Figuur 2 toont daarentegen een klantreis die begint met een klik op een advertentie van Tanganica, maar eindigt met een klik op andere advertentiecampagnes. In dit geval wordt de voltooide bestelling niet meegeteld in de statistieken van de app.

‍

Fig. 2. - Een klantreis dat begint met een klik op een advertentie van Tanganica, maar eindigt met een klik op een andere bron

‍

Koekjesreep

De nieuwe cookiewetgeving van 2022 heeft het voor ons allemaal wat moeilijker gemaakt om met data te werken. Als de gebruiker geen toestemming geeft voor de meting, kunnen we niet effectief bepalen waar de klant vandaan kwam en hoe zijn aankooptraject eruit zag. Als de bezoeker onmiddellijk na aankomst in de e-shop toestemming geeft voor de meting, is de situatie min of meer opgelost en zullen we de bezoeker meten en de conversie correct aan de bron kunnen toeschrijven.Als de gebruiker echter via een advertentie naar uw e-shop komt en op de toestemming in de cookiebalk op de tweede pagina klikt, deze situatie is ook oplosbaar. Nadat we op de toestemming in de cookiebalk hebben geklikt, zien we nog steeds een stap terug en kunnen we ook identificeren waar de gebruiker vandaan kwam. Je kunt dit geval zien in figuur 3 hieronder.

‍

‍

Fig. 3. - Toestemming geven om te meten op de tweede bezochte pagina.

Het kan echter ook zo zijn dat een bezoeker alleen toestemming geeft voor metingen op de derde of volgende pagina's. In dit geval kunnen we helaas niet wettelijk de eerste bron van de bezoeker identificeren en nadat de aankoop is voltooid, kan de bestelling niet worden toegeschreven aan bijvoorbeeld Tanganica. Je kunt dit geval zien in figuur 4.

‍

‍

Fig. 4. - Toestemming om alleen te meten op de derde bezochte pagina.

‍

Gerapporteerde waarde van bestellingen

Als de DataLayer (een gegevenslaag die niet alleen informatie bevat over voltooide bestellingen) van uw e-shop bestelwaarden bevat zonder btw, verzend- en andere kosten, wordt dit bedrag gerapporteerd in de statistieken in Tanganica. In andere gevallen worden deze bestelwaarden gerapporteerd in het formaat dat in DataLayer wordt gevonden. We raden u aan deze variabelen in de gegevenslaag te controleren en ze indien nodig met uw programmeur aan te passen.

‍

Vergelijking van statistieken met Google Analytics 4

Als je GA4 correct hebt ingesteld, worden alle statistieken die je in GA4 ziet, aangestuurd door een datagestuurd attributiemodel. In de praktijk betekent dit dat door een ander attributiemodel en een andere meetbenadering de statistieken in Tanganica mogelijk niet 100% overeenkomen met wat u in GA4 ziet. Dit is een gangbare praktijk en als u uw marketingactiviteiten grondig wilt analyseren, moet u een combinatie van meerdere attributiemodellen gebruiken. Het kan ook voorkomen dat GA4 de bron en het medium overschrijft van „tanganica/cpc” naar „google/cpc in” voor het geval je advertentieformaten hebt die draaien op Google in Tanganica.

Als u vragen heeft over de meting, neem dan contact met ons op!